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贯彻十六大精神，开创图书情报工作新局面
党的十六大报告内容十分丰富。我认为，对十六大精神的贯彻，不能单纯地认为是过去工作的简单延续，而应该看成是我们党和国家的发展进入了一个新的阶段。我们的教育工作，也应该与"新的阶段"的要求相适应。教育也应该建立与全面建设小康社会相适应的理念、模式。过去我们更多地是讲从计划经济向市场经济"转型"，今后我们面对的应该是社会主义市场经济的"完善"。学校工作也应该与"第一阶段"有所不同，更应该强调发展，强调创新。
老师、实验室、图书馆是高等教育的三大支撑条件，图书情报工作水平的高低是一所高校办学水平的重要标志之一。在高等教育大发展、我校向着在国内外有影响的高水平的山东省重点大学迈进的今天，图书情报工作既面临着很大的机遇，又面临着新的挑战。我们一定要认真贯彻十六大精神，应对挑战，加快发展，开创学校图书情报工作的新局面，努力把图书馆建成全校师生最满意的地方之一。
一、我校图书情报工作的现状与成绩
长期以来，图书馆围绕学校的教学、科研做了大量的工作，取得了显著的成绩。特别是近几年来，学校加大了对图书馆的建设力度，使图书馆的办馆条件和管理服务工作都发生了较大的变化，具体表现在：
1、硬件条件大为改善。学校图书馆是1986年落成的，建筑面积为12，434平方米，当时是山东省高校最大的图书馆之一。近两年来，学校对落伍的图书馆进行了较大规模的改造：装修了大门，更换了门窗和电梯，更新了约60%以上的书架和阅览桌椅，粉刷了墙壁，增加了一大批自动化设备等，大大改善了服务设施和工作条件。与此同时，随着学校办学规模的扩大，各院系、各校区图书资料中心的服务条件也得到或即将得到不同程度的改善。
2、图书经费投入加大。2000年，学校投入的图书经费为220万元，2001年为340万元，2002年为600万元。由于图书经费的增加，加快了图书馆文献资源建设步伐，使纸质图书总藏量达166万册，纸质期刊9，300余种；电子图书24万册，电子期刊近7，000种。同时，随着学校以"学科建设为龙头"办学思想的确立，各院系、各校区也加大了对图书资料的投入，大大地缓解了文献信息供不应求的矛盾，提高了文献资源的保障能力。
3、图书情报管理的现代化水平不断提高。1993年，图书馆引进了深圳市图书馆图书管理集成系统，建立了图书馆内部的计算机管理局域网，馆内的采购、编目、藏书管理、期刊管理和书刊的借阅摆脱了纯手工操作的状态，实现了在网络环境下的计算机集成管理。几年来组织建立了馆藏中西文图书、期刊目录数据库和硕士论文数据库，到目前为止记录累计已近20万条，并向读者提供了对馆藏书刊的公共检索服务，读者可通过设立在目录大厅和咨询部的终端进行方便快捷的检索查询。1998年，随着校园网与中国教育科研网及因特网的正式联通，图书馆建立了自己的网页，上载9个数据库；新增服务器、光盘塔、磁盘阵列、计算机等自动化设备200多台，建立了光盘检索和镜像服务站点，进一步增强了图书馆自动化、网络化服务功能。目前，图书馆与全校各院系、各校区的资料中心、办公室及部分学生宿舍已经联网，每个终端用户均可在自己的终端上进行检索。所有这些，使图书馆朝着计算机管理的集成化和网络化、服务手段的多样化、信息资源共享的社会化和国际化目标迈进了一大步。
4、服务的广度与深度得到进一步拓展。近两年来，调整了阅览室和书库布局，打破了师生借阅界限，使各种专业阅览室和书库达15个，阅览座位1500多个，每天来馆读者4000多人次，每天借出图书近2000册。延长了开馆时间，阅览室每周服务时间已达84小时。各读者服务部门广泛开展了读者咨询、新书报导工作。
在强化基础服务工作的同时，积极采用多种信息技术，开展了多层次的、多功能的、导向性的信息服务。设立了具有先进水平的多媒体阅览室以及光盘、镜像联网文献检索服务，打破了传统的阅读模式，开辟了信息媒介的新天地。读者可以很方便地接触到世界最新的科技信息，大大缩短了取用信息的滞后时间，初步形成了国际、国内联机检索、光盘联网检索和手工检索互相结合的、较为完善的文献检索体系。另外，还进一步开展了参考咨询、定题服务、信息报导、读者培训、学术报告等多种形式的深层次的服务项目。
5、管理和服务理念进一步现代化。通过对教育观念的大讨论，摆脱了传统观念的束缚，确立了"以人为本"、"一切为读者"的服务思想和新的办馆理念；通过管理改革，建立了新的管理机制，提高了全馆的管理水平和服务质量；通过人事制度的改革，优化了人员队伍结构，提高了管理人员的整体素质；通过分配制度的改革，大大调动了全馆人员的工作积极性，提高了工作效率和水平。目前，图书馆的环境面貌焕然一新，管理人员工作热情高涨，服务质量明显提高，受到全校师生的普遍好评。
图书馆所取得的成绩，除了学校领导、全校师生员工的大力支持和配合外，更重要的是与全馆职工卓有成效的辛勤劳动是分不开的。
二、图书情报工作面临的形势
步入新世纪，学校制定并实施《山东师范大学"十五"规划要点》。经过五年建设，学校办学层次和专业结构更加合理，办学质量和水平得到更大提高；到"十五"末，实现学校发展的三个重要转变，成为在国内外有较大影响的高水平的山东省重点大学。这是学校今后一段时间发展的一个历史性的目标，图书馆要进一步明确其在学校事业发展中所应承担的历史责任。没有一流的图书馆就没有一流的大学，这从根本上决定了在提高学校整体办学水平进程中，图书馆所处的地位和应发挥的作用。
最近，教育部新修订颁布的《普通高等学校图书馆规程》明确规定：高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校的图书馆工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分，是学校总体办学水平的重要标志。高等学校图书馆的建设和发展应与高等学校的建设和发展相适应。高等学校图书馆的发展有赖于其母体高等教育和高等学校的发展，同时，高等学校图书馆又要为高等学校的进一步发展做出自己的贡献。
当前，在全面推进学校的建设和发展的同时，按照《规程》的要求，进一步加快图书馆的建设和发展，是推进学校整体化建设，提高办学水平的一项重要任务。从图书馆发展的趋势与我校图书馆的现状分析，当前及今后一个时期，图书馆的建设和发展还面临着一系列困难和挑战。一是现有办馆条件差，目前虽有所改善，但特别是馆舍面积小、校园网不能直接联通老师家庭等问题，已不能满足学校日益发展的需要；二是现有馆藏文献资源结构不尽合理，且量少质差，特别是随着学校学科建设的发展，专业的调整和增加，再加上北校区、东校区的快速发展，文献资源的保障能力不能充分满足学校多方面需要和特殊要求；三是资源浪费、部分书刊的利用率很低。由于体制的关系，各院系和各校区都有自己的资料室，每年都投入一定的经费购买图书，而横向间却无人进行协调。因此,难免出现重复购置的现象，使本来就比较紧张的经费变得更加不足；四是全校图书情报工作人员整体素质不够高，制约着图书情报工作水平的进一步提高。
今后几年，对我校图书馆的发展至关重要。特别是以Internet为代表的信息技术革命，它已经把整个地球连接成为一个有机的整体，为人类展现了跨国界、跨社会、跨文化、跨语言的信息与知识交流的无限可能性。在全球信息化浪潮中，大量的信息以电子介质、超文本、多媒体形式出现，各种新型的、以网络为主要传递媒介的信息服务机构应运而生。一时间，ISP、ICP、ASP等层出不穷，电子期刊、电子图书、网上书店、网络出版等花样翻新，使人们能更多、更方便地访问、检索和获取信息。信息技术的发展对图书情报工作提出了新的挑战和新的要求。
另一方面，这一革命也给图书馆带来了巨大的发展机遇。飞速增长的信息汇成了数字的汪洋大海，导致人们在查找、利用上更为困难；知识和创造性地运用知识的能力日益重要，迫使人们不断学习，终身学习。有史以来，图书馆第一次可以借助计算机和网络突破时空的藩篱，将经过整序的文献信息在任何时候提供给任何地方的任何读者，建立一个全球网上数字图书馆，为全世界的读者服务已不是遥不可及的事情。这也意味着图书馆在支持教育和科学研究方面将发挥更加重要的作用，将为人们的终身学习和全面发展提供更为便捷的条件。
今后几年，也是我校发展的关键时期，学校"十五"规划目标对全校图书情报工作从"质量"和"数量"两方面提出了更高的要求。在当前机遇与挑战并存的情况下，我们必须审时度势，适应形势，紧跟时代，抓住发展这一主题，以强烈的危机意识和责任感，统一思想，开拓创新，抓住机遇，采取行之有效的应对措施，迎接挑战。
今后几年，我校图书馆建设和发展的基本思路和总体目标是：认真贯彻十六大精神，以《普通高等学校图书馆规程》为指导，以改革创新为动力，以"读者第一，服务育人"为宗旨，以新校区建设为契机，进一步搞好文献资源的规划和布局，加强基础业务和现代化建设，优化馆藏结构，完善管理和服务功能，提高服务水平，加快传统图书馆向现代化图书馆转变的步伐，努力把图书馆建成环境优美、资源丰富、管理科学、服务优良、具有一定特色的现代化综合性图书馆，真正成为学校的文献信息中心和推行素质教育及精神文明建设的重要阵地。
三、当前我校图书情报工作的主要任务
为实现上述发展思路和目标，加快我校图书情报事业发展的步伐，近期应重点抓以下几项工作：
1、多渠道、多层次、开放性的服务体系。以满足读者需求为目标，建立开放性的服务环境，增加服务内容，改变服务方式，延长服务时间，改善服务态度，提高服务质量，力图做到使读者真正满意。
实行全日制（24小时）开放，对目前的图书馆来说，受到人员、经费等一系列问题的制约，全日制开放、特别是夜间开放比较困难。而一部分学生和大部分研究人员都喜欢在安静的夜间学习或工作，他们常常需要查找各类资料，但图书馆夜间关门确实带来了许多不便。随着教育改革的进行和社会的发展，图书馆全日制开放已势在必行。对电子图书馆来说，24小时开放非常简单，只要计算机服务器不关闭，使用者不受白天和黑夜的限制，可以随时联网上机查找资料。
2、加快全校文献信息资源建设。一要按照学校发展需要，制定出切实可行的文献资源建设方案；二要根据学校学科建设和专业设置的需要，对文献资源采购的内容、数量和类型进行结构性调整，特别要重视数字化文献的采购，确保文献质量；三要加大对现有文献的开发和数字化资源的整合，形成本馆馆藏特色。希望经过几年的努力，在全校形成一个内容丰富、结构合理、质量优良、特色鲜明、各种载体共存的实体资源与虚拟资源相结合的文献资源体系。
3、进一步完善全校图书情报网络化的整体建设。要尽快实现图书馆与各院系、各校区资料中心业务管理的一体化、自动化和网络化；加快图书馆文献资源信息平台的论证和建设工作，为上述目标的实现及图书馆的现代化提供条件保障和广阔舞台。 4、积极推进全校信息资源共建、共知、共享。要制订一个全校文献资源共建、共享方案。首先，在全校开展文献资源协调采购，统一编目建库，实现校内文献资源的优化配置。图书馆和各院系、各校区资料中心的所有文献资源，今后要分层次面向全校师生开放利用。其次，要积极参与全国性或区域性文献保障体系建设。开展国内外多方面协作、合作和学术交流，利用多种渠道提高我校文献资源的保障能力。 5、加快全校图书情报管理体制的改革。科学划分图书馆与各院系、各校区资料中心的管理职能，理顺各种业务管理关系，形成一个符合现代化管理要求的全校性的图书情报工作管理体系。确定并强化校图书馆对全校图书情报工作的业务统筹、协调和指导功能。
四、进一步加强我校图书情报工作的若干问题
1、进一步树立服务意识。图书情报工作者要牢固确立为教学和科研服务、为师生服务的思想，要牢固树立以人为本的观念。图书情报的管理建设工作都要始终围绕服务于师生的教学科研这个中心来发展。当然，在现代信息社会条件下，我们也要充分发挥图书情报工作人员的信息导航和教育者的功能，真正实现"读者第一，服务育人"的宗旨。
2、要重视观念、管理与体制创新。树立长远观念、全局观念、共享观念，进一步加强图书情报的业务管理工作。要避免过去分散发展、重复建设的老路。要突破过去高校图书馆各自发展、自我保障的局面，要把我校图书馆建成既有自身特色，又能适应社会发展和我校向综合性大学发展的需要，要克服重建设轻服务、重收藏轻利用、重投入轻效益的倾向，一定要突出自身特色，重视现有资源的利用效益。要重视基础业务建设，努力实现业务管理的标准化、制度化、自动化、网络化。
3、要加强部门协调和合作。图书情报工作与本科教学、研究生培养、重点学科和重点实验室建设等紧密相关。今后，图书馆要进一步加强与教务、科研、研究生以及各院系、各校区的联系，使图书情报工作更好地为专业建设与改造、学位点建设、科研工作以及本科教学、研究生教学服务。真诚地希望各职能部门和各院系、各校区积极支持和配合图书馆的工作，树立全校一盘棋的思想，从而推动我校图书情报工作再上新台阶。
4、各院系、各校区也要进一步加强图书情报工作。图书情报工作是高等学校教学科研活动的基本保障条件，也是我们办学院和校区水平的重要标志，目前，各基层单位的情报资料的业务管理工作还离标准化、规范化、自动化、网络化的目标有一定的距离。因此，要从财力、人力方面给予保障，进一步加强各基层单位的图书情报工作。要不断提高图书情报工作人员的业务素质，提高管理水平，逐步扩大服务范围，延长服务时间，推动图书情报工作的进步。
作者简介
赵善伦，教授，山东师范大学图书馆馆长。专业主攻方向为生态学，先后承担国家自然科学基金、国家"八五"重大攻关项目、山东省自然科学基金等项目及课题20余项，发表专业学术论文40余篇，出版学术专著10余部，荣获国家级、省部级奖励10余项。